Condizioni per ritorni
I ritorni sono accettati nelle 48 ore successive al ricevimento dell’ordine, a condizione che le merci non siano state aperte o utilizzate e siano state conservate nel loro imballaggio d’origine. In tal caso, PRODUCTOS KELMY, S.A.U. (abbreviato KELMY) rimborserà l’acquisto mediante bonifico bancario sul conto indicato dal cliente, meno le spese di ritorno, che sono prese in carico dal cliente.
Se, per errore, sono stati consegnati uno o più prodotti diversi da quelli richiesti, il cambio da parte di KELMY non avrà alcuno costo supplementare per il cliente.
Per ogni incidente collegato a dei ritorni di prodotti, si prega di contattarci via e-mail kelmy@kelmy.com o per telefono +34 965 61 26 00 indicando il numero o la referenza e la causa del ritorno.
